ご利用ガイド

ご注文について

ご注文方法 商品詳細画面で「カートに入れる」ボタンを押すと、その商品がショッピングカートに入ります。続けて商品を探したい方は「買い物を続ける」ボタンを、ご購入のお手続きに進みたい方は「購入手続き」ボタンを押して下さい。
「試着サービス」のご注文方法 試着サービスをご利用の方は、『試着サービスのご利用方法』をご参照ください。
ご注文確認方法 ご注文完了後、登録メールアドレス宛に「注文確定メール」が届きます。
メールが確認できない場合は、エラーにより注文が確定していない、もしくは、メールアドレスへ正常に送信がされていない可能性があります。 注文が確定しているにもかかわらず、メールが届かない場合は『お問い合わせ』にてご連絡ください。
ご注文完了後の
キャンセルについて
発送予定日の正午(12時)までにご連絡ください。メールにてご連絡の場合は、ご注文確認メールに記載されている「ご注文番号」「キャンセルする商品番号」をご記入ください。商品発送後のご注文キャンセルはお受けできません(通常のご返品対応となります)。

送料・配送について

送料
  • ご購入代金が5400円以上(税込)の場合、送料無料です。
  • ご購入代金が5400円未満(税込)の場合、送料は全国一律540円です。
配送方法 宅配便
配送業者 佐川急便
配送希望時間帯 「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~21時」
※ただし時間を指定された場合でも、運送会社の事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。
商品到着の目安 平日15時までのご注文分は、その日のうちに発送致します。
下記地域以外は、基本的に発送翌日のお届けが可能です。
北海道・青森⇒2日
四国・中国・九州⇒2日
沖縄⇒3日以上
※土日祝祭日は休業日のため、発送業務は行っておりません。
※輸送ルート・天候などの関係上、ご希望にそえない場合もございますのでご了承ください。
即日発送 平日15時までのご注文分は、その日のうちに発送いたします。 最短で翌日到着が可能です。
※土日祝祭日は休業日のため、発送業務は行っておりません。
※「銀行振込」のお客様は、ご入金確認後の発送となります。

お支払方法について

                
お支払方法
クレジットカード決済
代金引換
【配送業者】佐川急便(代金引換手数料は一律324円です。)
銀行振込
クレジットカード
取り扱いカード

取り扱いカード一覧

代金引換
商品代金合計(送料)代引手数料(税込324円)
※当店からの「発送のお知らせメール」に記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
※代金引換時のお支払いは、現金のみとなります。

【配送業者】佐川急便
銀行振込
振込先口座
  • 銀行名  みずほ銀行 日本橋支店
  • 口座種類 普通
  • 口座番号 2410777
  • 口座名義 株式会社プリカ

商品はご入金が確認でき次第の発送となります。
※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
※ご注文確定後10日経過してもご入金が無い場合、
 ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※お振込時の控えは、商品到着まで紛失しないようご注意ください。

返品・交換について

                
返品・交換について

商品が届きましたら、「製品に不良箇所はないか」「注文内容とあっているか」をご確認ください。返品・交換は商品到着後7日以内にお願い致します。     

当社の不備による返品・交換
                            
「届いた製品に不具合の個所が見つかった」、「注文した製品と違うものが届いた」などの理由で返品が発生した場合は、すぐに「お問い合わせ」または「お電話(03-6457-8581)」にてご連絡ください。至急同一商品と交換対応をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。ご返送にかかる送料は弊社負担とさせていただきます。
                             
お客様ご都合による返品・交換
                             
サイズ違い、イメージ違い、画面と色が違う(※1)等のご返品、交換につきましては、お客様都合での返品、交換とさせていただきます。ご返送にかかる送料はお客様負担とさせていただきます。

※1ご利用のモニターにより、色調・素材感等は差異が生じる場合がございますので、予めご了承ください。

商品返送先
お問い合わせ先
メール:お問い合わせフォーム
電話:03-6457-8581
受付時間:平日10時~18時
                            
商品返送先
住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿1-4-12 シティ御苑ビル4F
株式会社プリカ返品受付係宛
         
ご返金方法
代金引換・銀行振込でお支払いの場合
商品到着後、お客様ご指定の金融口座へのご返金(※2)となります。ご返品時、ご指定の金融機関名・支店名・口座番号・ご名義人名をご同封ください。
※2お客様都合のご返品は、振込手数料等を差し引いた金額となります。
                   
クレジットカードでお支払いの場合
商品到着後、ご利用のクレジットカードの金額訂正・取消をさせていただきます。締め日によってはカード会社へは一旦全額お支払いいただき、翌月のマイナス処理となることもございます。カード会社発行の明細書をご確認ください。
        
返品・交換ができない商品 下記に該当する商品は、返品・交換をお受けすることができません
  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • ご使用になられた商品
  • お客様が傷・汚れ・香水・体臭などを付着させた商品
  • 商品・商品のタグ等が破損・汚損・紛失された商品
  • お客様が加工、修理、クリーニング等された商品

会員について

会員登録 会員登録していただくと、次回購入時に住所などの入力の手間がかからず大変便利です。
会員登録
ページ上部の、会員登録・ログインボタンより会員登録・ログインのページへ進み新規会員登録へお進みください。必要事項をご入力し、ご登録ください。
会員登録内容変更
会員登録・ログインボタンよりログインし、マイページへお進みください。「会員情報の確認・編集」のリンクがございますのでそちらから変更いただけます。
会員退会
会員登録・ログインボタンよりログインし、マイページへお進みください。「退会手続き」のリンクより手続きをお願いいたします。